中国银行上半年在湖南每百万个人客户投诉量居国有大型商业银行首位

时间:2022-1-3 作者:admin

  中国经济网北京12月31日讯 中国银保监会网站昨日公布湖南监管局办公室关于2021年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报(湘银保监办便函〔2021〕301号)。2021年上半年,中国银行、邮储银行、工商银行平均每百万个人客户投诉量位居国有大型商业银行前三位。 

  通报显示,2021年上半年,国有大型商业银行的平均每百万个人客户投诉量的中位数为4.62件/百万个人客户。其中,中国银行9.83件/百万个人客户,邮储银行5.80件/百万个人客户,工商银行5.01件/百万个人客户,农业银行4.23件/百万个人客户,建设银行3.32件/百万个人客户,交通银行2.80件/百万个人客户。 

中国银行上半年在湖南每百万个人客户投诉量居国有大型商业银行首位

国有大型商业银行平均每百万个人客户投诉情况(单位:件/百万个人客户)

(责任编辑:马欣)

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